Penataan Tatalaksana

PROGRAM KERJA TAHUN 2023 ZONA INTEGRITAS –WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI (ZI-WBBM)
BIDANG II - PENATAAN TATALAKSANA

Penataan area Tata Laksana diharapkan mendukung reformasi birokrasi khususnya penciptaan layanan organisasi yang cepat, valid, transfaran, dan akuntabel. Moto layanan yang dikembangkan meliputi: Cepat, Tepat, Akurat dan Ramah (CeTAR). Keramahan budaya timur selalu mewarnai layanan bermutu yang diberikan. Pemanfaatan Teknologi Informasi merupakan strategi dalam mendukung penataan ketatalaksanaan organisasi.

A. Aspek Pemenuhan
I. Prosedur Operasional Tetap (SOP) Kegiatan

SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi
Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan
Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi

II. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)

Sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi
Operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi
Pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi
Telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik

III. Keterbukaan Informasi Publik

Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan
Telah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik

B. Aspek Reform
I. Peta Proses Bisnis Mempengaruhi

Telah disusun peta proses bisnis dengan adanya penyederhanaan jabatan

II. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)

Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan publik yang lebih cepat dan efisien
Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan internal organisasi yang lebih cepat dan efisien

III Transformasi Digital Memberikan Nilai Manfaat

Transformasi digital pada bidang proses bisnis utama telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal
Transformasi digital pada bidang administrasi pemerintahan telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal
Transformasi digital pada bidang pelayanan publik telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal

C. Inovasi